거침없이 질주하는 돈키호테에서 ‘리테일의 미래’를 보다

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D-100 프로모션

메가 돈키호테 다치카와立川*점, 이곳엔 조금 색다른 히트 상품이 있습니다. 염색약이 빼곡히 놓인 헤어 케어Hair Care 진열대, 그중 유독 눈에 잘 띄는 명당을 차지한 ‘하이톤 매니아High tone Mania’인데요.
*일본 도쿄도 서부, 다마 지역에 있는 도시. 도쿄 도심과 서부 지역을 잇는 교통·상업의 중심지다.

미용실에 가지 않고도 집에서 간편하게 분홍, 하늘색 같은 하이톤 컬러로 염색할 수 있는 제품입니다. 제품군 중 하나인 ‘컬러 리무버Color Remover’를 쓰면, 기존 염색을 지우고 곧장 다른 색으로 바꿀 수도 있죠. 

메가 돈키호테 다치카와점 매대에 놓인 하이톤 매니아. 인기 제품인 컬러 리무버는 이날 다 팔리고 없었다. ⒸNewsPicks

이 제품은 머리색을 더 자유자재로 바꾸려는 젊은 소비자의 마음을 사로잡았습니다. 이들은 공연에 가기 전, ‘최애’의 머리색에 맞춰 머리색을 바꾸곤 하죠. 덕분에 2025년 3월 출시 당시 계획했던 것보다 약 두 배 빠른 속도로 팔리는 중입니다.

그런데 이것이 왜 ‘조금 색다른 히트 상품’일까요?

유사한 제품이 없는 데다, 이곳에서만 살 수 있는 ‘돈키호테 오리지널 상품’이기 때문입니다. 오직 이 제품을 사려 돈키호테를 찾는 소비자가 적지 않아요.

흥미로운 점은, 상품 자체가 개성 있고 과감하다는 데 그치지 않습니다. 언뜻 봐선 돈키호테 상품이라는 사실을 전혀 알아챌 수 없다는 점도 그렇죠. 포장지 어디에도 돈키호테를 뜻하는 ‘도ド’자 하나 적혀 있지 않으니까요.

지금까지 PB* 상품엔 유통업체의 브랜드 로고가 들어가는 것이 보통이었습니다. 세븐일레븐 제품엔 ‘세븐 프리미엄Seven Premium’이, 마츠모토키요시マツモトキヨシ** 제품엔 ‘마츠키요Matsukiyo’ 로고가 들어가 있죠.
*Private Brand의 약자. 유통업체가 자체 브랜드를 붙여 판매하는 상품을 뜻한다.
**의약품과 화장품, 생활용품 등을 판매하는 일본의 대표적인 드럭스토어 체인.

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